Публичная оферта

#Публичная оферта Vypeflow

Редакция 1.0 от 19.10.2026. Вступает в силу 19.10.2026.

#1. Сервис и договор

1.1. Индивидуальный предприниматель Щука Павел Евгеньевич, ОГРНИП 326385000120010, ИНН 381019029477, адрес 664050, г. Иркутск, пр-кт Маршала Жукова, д. 13, кв. 76 (далее — Исполнитель), предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) услуги сервиса Vypeflow, vypeflow.com.

1.2. Vypeflow — онлайн-сервис с узловым холстом: Пользователь соединяет инструменты в проекте и запускает отдельные задания или цепочки. Сервис позволяет создавать и обрабатывать изображения, видео, аудио, тексты и трёхмерные модели, обучать пользовательские модели и работать с проектами. Вычисления выполняют внешние поставщики; Исполнитель оказывает услуги от своего имени и отвечает за исполнение договора в пределах закона.

1.3. Нажимая «Создать аккаунт» после ознакомления с офертой, Пользователь принимает её и подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Договор заключается на неопределённый срок. Принятие оферты и возрастное подтверждение фиксируются в журнале.

1.4. Части договора: Стоимость услуг, Пополнение и возврат, Правила использования. Политика обработки данных и согласия — самостоятельные документы; принятие оферты их не заменяет.

1.5. В договоре и его приложениях используются следующие понятия:

1.6. По вопросам цены и расчётов применяются соответствующие приложения, по вопросам допустимого использования — Правила. Специальные условия не отменяют обязательных требований закона и прав потребителя.

#2. Учётная запись и совместная работа

2.1. Пользователь указывает действующий адрес почты, сохраняет пароль и ключи программного доступа в тайне и не передаёт учётную запись другим лицам. При подозрении на чужой доступ нужно отозвать ключи, изменить пароль и сообщить на support@vypeflow.com. Нельзя создавать учётные записи для обхода ограничений.

2.2. Стороны признают действия после входа с почтой и паролем, одноразовым кодом на подтверждённую почту или ключом программного доступа подписанными простой электронной подписью Пользователя. Подписант определяется по учётной записи, с которой связан ключ. Пользователь обязан сохранять ключ в тайне. Это соглашение не исключает возможности оспорить авторство действия или доказать нарушение безопасности Сервиса.

2.3. Ключ программного доступа выпускается и отзывается в кабинете. Пользователь отвечает за выбор приложения или ИИ-ассистента, которому передаёт ключ. Платные операции выполняются после оценки стоимости и в пределах лимита, показанного в кабинете. Планы ИИ-ассистента исполняются после подтверждения и в пределах подтверждённой суммы.

2.4. В общем рабочем пространстве владелец и администраторы определяют участников и их роли. Приглашающий должен иметь основание сообщить адрес приглашённого и открыть ему материалы. Каждый участник действует по собственному договору. В личном пространстве операции оплачиваются с его личного баланса. В командном пространстве с подключённым Studio операции оплачиваются с отдельного общего бюджета, который пополняет владелец и который расходуется участниками в пределах их ролей и установленных владельцем месячных лимитов. Личные балансы не объединяются с общим. Подробные условия, включая прекращение льгот и сохранение остатка после окончания Studio, определены приложением о стоимости. Исключение из пространства прекращает доступ к его проектам.

2.5. Нельзя предоставлять несовершеннолетнему доступ к своей учётной записи или ключу программного доступа. При подтверждении, что кабинет принадлежит лицу младше 18 лет, доступ прекращается; неизрасходованный остаток возвращается по приложению о возврате самому лицу, если оно вправе распоряжаться средствами, или его законному представителю после проверки полномочий. Допустимость материалов с детьми по Правилам не означает допустимости регистрации ребёнка.

2.6. Принятие документов, задания и расчёты фиксируются с датой, временем и необходимыми сведениями об операции. Для принятия документа сохраняются версия, текст и его контрольная сумма; для расчётов — списания, уточнения и возвраты. История доступна в кабинете. Выписку о своих действиях и копию принятого документа можно запросить у Исполнителя; они предоставляются бесплатно в течение 10 рабочих дней, если закон не требует более короткого срока. Записи могут служить доказательством, но не исключают права любой стороны оспорить их достоверность.

#3. Выполнение заданий

3.1. Пользователь выбирает модель, вводит запрос и параметры, загружает необходимые материалы. Эти сведения и подтверждённая до запуска цена определяют содержание отдельного задания. До запуска показываются модель, поставщик и цена. Существенные ограничения использования результата сообщаются при выборе модели. Правила оплаты — в приложении о стоимости.

3.2. Услуга оказана, когда результат сформирован и доступен в кабинете; для обучения — когда доступна обученная модель. Проверка качества и требования о недостатках этим не исключаются. Повторное задание оплачивается отдельно, кроме повторного оказания услуги или исправления недостатков, которые Исполнитель обязан выполнить безвозмездно по закону.

3.3. Генерация выполняется не позднее 24 часов с постановки в очередь. При технической неудаче или отказе фильтра списанная сумма автоматически восстанавливается полностью. Если по истечении 24 часов результат не предоставлен, задание прекращается и сумма восстанавливается автоматической проверкой в течение одной минуты после истечения срока. Позднее получение результата от поставщика не создаёт нового списания. Правила возврата денег — в приложении о пополнении и возврате.

3.4. Технические ограничения на размеры и форматы файлов, число одновременных заданий и частоту запросов показываются в интерфейсе при их применении. Доступность отдельных моделей зависит от поставщиков; их состав может меняться. Исключение модели не уменьшает баланс и не пересчитывает выполненные задания.

3.5. Работа Сервиса может временно прерываться из-за обслуживания, обновлений, сбоев связи или поставщиков. Непрерывная доступность не гарантируется. Перерыв не отменяет согласованных условий уже принятых заданий, восстановления списаний по пункту 3.3 и законных требований Пользователя.

3.6. Цепочка нод или план ИИ-ассистента может состоять из нескольких операций. Если до запуска согласованы отдельные операции с собственными результатами и ценами, стоимость каждой учитывается отдельно по приложению о стоимости. Сбой последующей операции сам по себе не отменяет плату за предыдущую надлежаще выполненную операцию, результат которой доступен Пользователю. За невыполненную операцию списание восстанавливается по пункту 3.3. Это правило не ограничивает требования о недостатках, в том числе если полученный результат не соответствует согласованному содержанию задания.

3.7. От незавершённого задания можно отказаться через доступную в интерфейсе команду остановки или сообщением на support@vypeflow.com, указав задание. Закрытие страницы или выход из учётной записи сами по себе не останавливают вычисления. Остановка цепочки прекращает запуск следующих операций; уже переданную поставщику операцию не всегда возможно немедленно прервать. Это не лишает Пользователя права на отказ: расчёты производятся по пункту 3.4 приложения о пополнении и возврате, а сам факт запуска или технической невозможности остановки не даёт права удержать всю цену задания.

#4. Свойства результата

4.1. Модели работают вероятностно. Результат может содержать фактические ошибки, вымысел, искажения изображения, звука, текста или геометрии; одинаковые задания могут дать разные результаты. Исполнитель не обещает уникальности, точного повторения, конкретного художественного или коммерческого эффекта. Результат нужно проверить перед использованием; он не заменяет профессиональную консультацию.

4.2. Эти свойства не освобождают Исполнителя от выполнения согласованных параметров и требований закона к качеству услуги. Несовпадение с субъективным ожиданием само по себе не означает недостатка. О недостатке напишите на support@vypeflow.com, указав задание и суть требования.

4.3. При недостатках услуги потребитель вправе выбрать предусмотренное законом требование: безвозмездное устранение недостатков или повторное оказание услуги, соразмерное уменьшение цены либо возмещение расходов на устранение недостатков. При существенном недостатке, существенном отступлении от договора или неустранении недостатков в установленный срок он вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег и возмещения убытков в случаях и порядке закона. Денежные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», удовлетворяются в течение 10 дней со дня предъявления; для остальных требований действуют соответствующие сроки закона. Просмотр, скачивание или использование результата сами по себе не прекращают право заявить о недостатках в установленные законом сроки. Электронная почта — удобный способ обращения, но не исключает других законных способов предъявления требования.

#5. Материалы и права

5.1. Пользователь сохраняет права на загруженные материалы. На срок их хранения он предоставляет Исполнителю безвозмездную простую лицензию: воспроизводить и технически перерабатывать материалы, хранить и показывать их в проекте, передавать выбранному поставщику и обучать модель по заданию Пользователя. Лицензия действует в странах размещения ресурсов, используемых для этих действий, и только для исполнения договора.

В пределах имеющихся у Пользователя прав он разрешает Исполнителю предоставлять выбранному поставщику сублицензию на необходимые для задания способы использования материалов. Её объём и срок не могут превышать лицензию Исполнителя; она не разрешает самостоятельное рекламное использование или обучение собственных моделей поставщика, кроме отдельно разрешённого по пункту 5.2. Лицензия и сублицензия не заменяют законных оснований обработки персональных данных и разрешений на использование изображения или голоса.

5.2. Исполнитель не использует материалы и результаты для своей рекламы или обучения собственных моделей. Если условия выбранного поставщика предусматривают обучение его собственных моделей, оно допускается лишь в объёме, показанном и разрешённом Пользователем до передачи; необходимые права предоставляются в этом объёме. Обработка персональных данных требует отдельного законного основания и описана в Политике и согласии.

5.3. Исполнитель не претендует на права на результат или обученную модель. Если у него возникнет исключительное право на них, оно безвозмездно передаётся Пользователю в полном объёме с момента предоставления результата. Права третьих лиц и ограничения выбранной модели сохраняются. Наличие авторского права на результат без творческого вклада человека не гарантируется.

5.4. Загружая материалы и выполняя задания, Пользователь заверяет, что имеет необходимые права и законные основания для их обработки, передачи поставщикам и открытия участникам проекта. Использование изображения и голоса, обработка чужих персональных данных и обучение модели на изображениях людей требуют соответствующих разрешений. По обоснованному запросу Исполнителя Пользователь предоставляет подтверждения.

Для материалов с несовершеннолетними нужны согласия и полномочия по Правилам, охватывающие выбранные действия. Согласие законного представителя не отменяет запретов выбранного поставщика. Неудача задания или отказ фильтра влекут полное восстановление списания по пункту 3.3; сами по себе они не доказывают нарушение Пользователем.

5.5. Для работы и заказчиков результат используется с соблюдением закона и применимых условий модели и поставщика. Они могут требовать указания правообладателя или ИИ-происхождения, ограничивать коммерческое использование или требовать отдельного разрешения для определённого способа использования. Существенные ограничения сообщаются до запуска по пункту 3.1; для использования вне разрешённого объёма необходимо заранее получить соответствующее разрешение. Лицензия на веса модели сама по себе не определяет права на результат. Пользователь проверяет права на включённые в результат изображения людей, произведения и обозначения. Права на программы, дизайн и обозначения Сервиса ему не передаются.

5.6. Обучение пользовательской модели выполняется через Replicate на базе FLUX.1 [dev] от Black Forest Labs; обученные параметры хранятся у Replicate. Предоставление обученной модели означает возможность использовать обученные параметры через Сервис в пределах условий базовой модели и поставщика. Оно не передаёт исключительных прав на базовую модель и не обещает право скачать или использовать её веса без ограничений. Права на создаваемые изображения и условия использования весов различаются: по опубликованным условиям Replicate изображения, созданные на его платформе с FLUX.1 и дообученными моделями, допускают коммерческое использование; для использования обученных параметров вне Replicate применима лицензия базовой модели. Права третьих лиц и ограничения на содержание результата сохраняются.

5.7. Материалы в общих проектах, комментариях и по ссылкам размещаются Пользователем либо по его указанию. В части предоставления возможности их размещения и доступа ответственность Исполнителя определяется с учётом статьи 1253.1 ГК РФ при наличии установленных ею условий. Это не отменяет обязанности принять необходимые меры по обоснованному заявлению правообладателя и не освобождает от ответственности за собственные действия Исполнителя. Обращения рассматриваются по порядку для правообладателей.

#6. Хранение и доступ к проектам

6.1. Материалы и результаты хранятся, пока действует договор и Пользователь их не удалил. Значимые файлы следует сохранять у себя. Порядок удаления и сроки хранения персональных данных — в Политике.

6.2. Участники общего пространства видят его проекты в пределах своих ролей. По отдельному действию Пользователя проект можно открыть по ссылке: для просмотра нужны учётная запись в Сервисе и пароль ссылки. Просматривающему доступны материалы, запросы, параметры, результаты и структура открытого проекта; баланс и другие проекты недоступны.

6.3. Пользователь определяет, кому передаёт ссылку и пароль, и вправе изменить пароль или отозвать ссылку. Он должен иметь основание открыть содержащиеся в проекте чужие данные. Запрещено использовать такую ссылку для распространения чужих персональных данных неопределённому кругу лиц. Уже полученные другими людьми копии Исполнитель изъять не может.

#7. Ограничение доступа

7.1. Исполнитель вправе ограничить связанную с нарушением функцию, закрыть доступ к спорному материалу или приостановить учётную запись при нарушении договора или Правил, обоснованном сомнении в правах на материалы или возрасте Пользователя, угрозе безопасности, подозрении на чужой доступ либо по законному требованию государственного органа. Мера применяется в необходимом объёме и действует, пока сохраняется основание.

7.2. Пользователь получает уведомление об основании меры и может направить возражения на support@vypeflow.com. При угрозе безопасности или незаконном содержании мера может применяться немедленно, с последующим уведомлением, если оно не запрещено законом. При отпадении основания доступ восстанавливается.

7.3. Запрещённые материалы могут быть удалены. Ограничение доступа не лишает права вернуть неизрасходованный остаток; он не удерживается как штраф. Стоимость правомерно оказанных услуг не возвращается лишь из-за последующего удаления материала.

7.4. По обращению о конкретном материале прежде всего ограничивается доступ к этому материалу или связанной функции. Блокировка всего кабинета применяется, если более узкой меры недостаточно для устранения нарушения или угрозы либо это требуется законом. Само ограничение доступа не создаёт нового списания; уже принятые задания и возвраты учитываются по разделу 3 и приложениям.

#8. Прекращение договора

8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуг и вернуть весь неизрасходованный остаток без удержаний по приложению о возврате. Удаление учётной записи означает прекращение договора; при ненулевом остатке сначала оформляется его возврат.

8.2. Прекращение договора по инициативе Исполнителя допускается по основаниям и с последствиями, установленными законом. При существенном нарушении он вправе требовать расторжения договора. При закрытии Сервиса Исполнитель уведомляет Пользователей, прекращает приём пополнений, предоставляет возможность скачать материалы и возвращает остатки. Обязательства, возникшие ранее, сохраняются.

8.3. При плановом закрытии уведомление направляется заблаговременно и содержит дату прекращения работы, порядок сохранения материалов и возврата аванса. Если прекращение вызвано требованием органа или обстоятельствами, не позволяющими продолжать работу, уведомление направляется, как только это становится возможно. Прекращение работы не отменяет возврат и не продлевает установленные законом и договором сроки.

#9. Новые редакции

9.1. Новая редакция оферты, приложений или Правил публикуется с датой вступления в силу. Прежние редакции сохраняются в архиве.

9.2. Новые договорные условия применяются к будущим заданиям после принятия Пользователем. Запуск задания означает принятие новой редакции, если до запуска Пользователю было предложено ознакомиться с ней. Бездействие, вход в кабинет и наличие остатка согласием не считаются. Новая редакция не изменяет уже запущенные задания и не уменьшает баланс. Не согласный с ней Пользователь вправе вернуть остаток.

9.3. Сообщение о новой редакции содержит ссылку на текст, дату её вступления в силу и сведения о существенных изменениях. Его размещают в Сервисе до применения новых условий; при необходимости дополнительно направляют на почту. Изменение договорных документов само по себе не заменяет отдельного согласия на обработку данных в новом объёме.

#10. Ответственность и обращения

10.1. Применяется право России. Исполнитель отвечает в соответствии с законом; договор не ограничивает ответственность перед потребителем и его право обратиться в суд по установленной законом подсудности. Претензия до обращения в суд для потребителя не обязательна.

10.2. Пользователь отвечает за свои нарушения и недостоверные заверения в пределах закона. Само по себе привлечение поставщика не освобождает Исполнителя от ответственности; обычный сбой или нарушение поставщика не объявляются непреодолимой силой.

10.3. Если услуги приобретаются для предпринимательской деятельности, совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по договору ограничена 10 000 рублей независимо от суммы оплат; упущенная выгода не возмещается. Ограничения не действуют при умышленном нарушении Исполнителя и в иных случаях, когда запрещены законом. Возврат неизрасходованного остатка этим пределом не ограничивается. К потребителям пункт не применяется; статус определяется фактической целью приобретения услуг.

10.4. Адреса обращений и режим поддержки: /legal/requisites. Сообщения Пользователю направляются на почту учётной записи. Обращения рассматриваются в сроки закона; срок возврата указан в приложении.

10.5. В обращении укажите учётную запись, задание или платёж, суть требования и контакт для ответа. Отправка на другой опубликованный адрес Исполнителя не является основанием отказать: обращение передаётся по назначению, а срок считается с первого получения. Юридически значимые сообщения доставляются по указанным контактам в порядке закона; запись об отправке сама по себе не доказывает получение. Пользователь поддерживает почту в актуальном состоянии. Правила обработки обращений о данных и правах третьих лиц приведены в соответствующих документах.

10.6. Недействительность отдельного условия не прекращает остальные положения договора. Условия применяются только в той мере, в которой не противоречат обязательным нормам; права на возврат, защиту персональных данных и обращение в суд этим договором не исключаются.